Condizioni di vendita
Chi siamo: PaccoChiaro è gestito da Acref Agency SL, Calle Faro 136, Las Palmas, P.IVA B42916262, info@paccochiaro.it. Non siamo un corriere: acquistiamo per tuo conto la spedizione scelta presso un intermediario, e il trasporto lo esegue il corriere indicato.
Prezzo e pagamento
Il prezzo è quello mostrato prima del pagamento, IVA e carburante inclusi, e vale per peso e misure indicati. Si paga online tramite Stripe.
Etichetta e tempi
L'etichetta non è istantanea: te la mandiamo via email entro 4 ore lavorative dal pagamento. Va stampata e attaccata al pacco. I tempi di consegna indicati sono quelli abituali del corriere e non sono garantiti.
Supplementi
Isole minori e zone disagiate possono avere un supplemento non compreso nel prezzo. Se lo vediamo prima di emettere l'etichetta ti chiediamo se vuoi pagarlo; se non vuoi, ti rimborsiamo tutto. Se il corriere rileva peso o misure superiori a quelli dichiarati, o addebita giacenze, riconsegne o resi, ti chiediamo la differenza.
Merci vietate
Non spedire merci pericolose o infiammabili, armi, droghe, denaro e valori, gioielli, animali, piante, alimenti deperibili, merci illegali o contraffatte, né altro che il corriere escluda nelle sue condizioni. Il pacco deve essere imballato in modo adeguato.
Rimborso e recesso
Finché non abbiamo emesso l'etichetta puoi annullare scrivendo a info@paccochiaro.it e ti rimborsiamo tutto. Se non possiamo evadere l'ordine, ti rimborsiamo noi. Accettando queste condizioni chiedi di avviare subito il servizio e riconosci che, una volta emessa l'etichetta, il servizio è eseguito e perdi il diritto di recesso. Il rimborso torna sul metodo di pagamento usato.
Smarrimenti e danni
Se il pacco arriva danneggiato, o non arriva, scrivici subito con il numero d'ordine e le foto: apriamo noi la pratica. Il rimborso segue i limiti e i tempi delle condizioni del corriere. La spedizione non include un'assicurazione aggiuntiva.
Reclami e legge applicabile
Per reclami scrivi a info@paccochiaro.it. Si applica la legge italiana. Restano salvi i diritti che la legge riconosce ai consumatori, compreso il foro del consumatore.